El 40% de la Administración Pública no "existirá en su forma actual" en 2021 por la transformación digital

Según el informe, que se ha realizado en nueve países, el 100% de los encuestados afirma que su organización ya ha sido afectada por la transformación digital y el 93% admite que sus negocios necesitan evolucionar para prosperar en un mundo digital.

En este sentido, el estudio también apunta que el 82% cree que el sector público de cara al 2021 cambiará profundamente y el 77% afirma que "lo ven con emoción, debido a las grandes oportunidades que se plantean".

"En líneas generales, los responsables de administración pública creen que todos estos cambios son, sin lugar a dudas, una fuerza positiva, que llevará a una gran y rápida innovación. Representa una oportunidad emocionante y esperan que se haga de manera rápida para mantenerse relevantes y ser altamente diferenciadoras", destaca Fujitsu.

Respecto a los principales efectos de la transformación digital, un 57% menciona una mayor innovación, un 56% un incremento de las oportunidades y un 53% mejor competitividad. Fujitsu detalla que mientras que las organizaciones en general consideran que la disrupción digital consiste en la transformación de los modelos de negocio e ingresos, en el sector público piensan que consiste en una transformación de las operaciones y procesos.

Asimismo, el estudio reconoce que un 72% cree que su organización necesita moverse más rápido para triunfar en el mundo digital y tienen claro que son los clientes quienes van a liderar esta transformación (un 42%). Además, un 37% afirma estar preocupado por el impacto de esta transformación y un 59% lo señala como el mayor desafío.

Por otro lado, añade que el 87% de los responsables afirman que su organización ya ha tomado medidas para triunfar en esta transformación: un 66% han invertido en nueva tecnología, un 65% han modificado su estrategia de negocio y un 51% apostado por mejoras de procesos y operacionales. Respecto a los obstáculos, un 50% cree que es la infraestructura y tecnología antigua, un 43% el miedo al cambio y un 32% la complejidad del mismo. .

El director de Administración Pública de Fujitsu, Manuel Sánchez, ha remarcado que el impacto digital ya se ha sentido en España y casi todos los grandes cargos del sector público del país son "claros en afirmar que su organización continuará sintiendo el impacto de la interrupción digital en el futuro".

Censuswide ha analizado 1.180 organizaciones de Estados Unidos, Australia, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, Finlandia, Suecia y España, teniendo en cuenta seis elementos fundamentales: cómo se siente el sector público con la llegada de la disrupción digital, cómo obligará a transformarse, qué efectos que se producen, qué preocupaciones hay, cuáles son las medidas a implementar y cómo se vislumbra el futuro.