Según esta encuesta, realizada entre pacientes y familiares, el Hospital de Getafe es percibido como esencial en la vida del municipio y es muy conocido (4,73 sobre 5 puntos).
La imagen que se tiene del centro está también relacionada con la creación de empleo en el municipio (3,65 sobre 5 puntos) y la mayor parte de la población cree que cubre las necesidades asistenciales de su área de influencia (3.53 sobre 5 puntos).
También han sido valoradas muy positivamente las actividades que lleva a cabo el Hospital para la mejora continua de la gestión (4,48 sobre 5 puntos) y su compromiso medioambiental (4,51 sobre 5 puntos).
Por servicios, los que obtienen mejor puntuación entre los analizados son Rehabilitación, Farmacia y Geriatría (5 sobre 5 puntos), Citaciones (4,82 sobre 5 puntos) y las Urgencias Generales y Materno-Infantiles (4,71 sobre 5 puntos).
Los principales aspectos a mejorar, según la encuesta, son los relacionados con el conocimiento de diversos servicios y prestaciones que proporciona el Hospital, que serán abordados por la Dirección y la Unidad de Calidad durante este año a través de planes de acción.
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