Costa Cruceros está contactando con los pasajeros afectados por el naufragio del Costa Concordia para confirmarles que recibirán el reembolso del precio del crucero y "todos los gastos materiales relacionados". Asimismo, reitera que ha contactado con las asociaciones de protección de los consumidores para determinar "las indemnizaciones" por los hechos soportados, con el apoyo de las asociaciones de agencias de viajes de cada país.
En un comunicado, ha explicado que la quiere asegurarse de que todos los pasajeros que estaban a bordo durante el trágico accidente se encuentran bien tras haber vuelto a casa.
La naviera, reitera su "más profundo pesar por las víctimas y su apoyo a las familias", y ha señalado que su "compromiso" con la atención a la seguridad y dedicación a sus clientes, "el activo más importante de la compañía", es "constante" y "diario", como viene haciendo desde hace más de sesenta años.
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