Madrid, 28 feb.- Los usuarios de residencias de mayores se sienten bastante satisfechos en general, si bien la satisfacción es mayor en las residencias públicas (7,6 sobre 10) que en las concertadas y privadas (7), independientemente del grado de dependencia del residente.
Esta es la principal conclusión de una encuesta realizada por la OCU entre familiares de personas mayores que han estado en una residencia durante los últimos cinco años, ha informado esta organización en un comunicado.
Para la realización de este estudio, la OCU ha recabado la opinión de 600 personas de entre 50 y 65 años sobre diversos aspectos del servicio prestado (la habitación, zonas comunes, asistencia diaria y entretenimiento, cuidados médicos, gestión, comida y coste).
Los aspectos mejor valorados son el buen estado de la habitación, la seguridad de las zonas comunes y la inexistencia de barreras arquitectónicas.
Por el contrario, el número de cuidadores, la posibilidad de menús alternativos o de hacer más actividades físicas y, sobre todo, las escasas opciones para decidir el horario de despertarse y acostarse fueron los aspectos peor valorados.
El estudio revela que, a pesar de ser las residencias públicas las que más satisfacción generan, no es fácil el acceso a una plaza.
De hecho, el 75 % de los que lo logró tuvo que esperar. En el 16 % de los casos la espera fue de más de 2 años.
Para el acceso a una plaza concertada el 40 % tuvo que inscribirse en una lista de espera, lo mismo que en el 20 % de los que accedieron a una privada.
El precio es otro elemento fundamental a la hora de elegir un tipo u otro de residencia.
El coste medio mensual para una persona con dependencia moderada es de 1.700 euros al mes en una residencia privada.
En el caso de una concertada y pública se reduce hasta los 1.500 euros, si bien en estas últimas cabe la posibilidad de que a las personas que no puedan sufragar este importe se les cobre un porcentaje entre el 65 y el 80 % de sus ingresos, dependiendo de los casos.
La OCY recuerda que la ratio óptima de personal cualificado es de cinco residentes por cuidador si se valen por sí mismos y menos de tres si son dependientes, así como que los días de vacaciones o de ingreso hospitalario se pueden, dependiendo de los casos, descontar del coste de la manutención.
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