"Se trata de una evolución muy positiva para el monumento por la dimensión de las cifras en sí, porque existe crecimiento en todos los meses, incluyendo aquellos que tradicionalmente conforman la temporada baja en la ciudad, como enero y agosto, y también porque creemos que hay un mayor conocimiento del Real Alcázar por parte de los propios sevillanos gracias a los distintos programas de divulgación cultural y patrimonial concebidos bajo su actual dirección", ha defendido al respecto el concejal de Cultura y Turismo, Antonio Muñoz.
Entre otras iniciativas de difusión del monumento, Muñoz ha destacado los programas 'El Real Alcázar, tu barrio', 'El Real Alcázar, tu palacio de verano' o 'El Real Alcázar, tu palacio en Navidad', que se han agregado al ciclo de conciertos 'Noches en los Jardines del Real Alcázar' y a las visitas nocturnas teatralizadas.
El Real Alcázar, asimismo, ha comenzado a elaborar encuestas de satisfacción entre sus visitantes, cuyos resultados se han trasladado al último consejo de gobierno del Patronato, marcado como es sabido por el informe del Consejo Internacional de Monumentos y Sitios (Icomos por sus siglas en inglés) que rechaza el proyecto de reforma del acceso turístico de la Puerta del León.
La primera encuesta se confeccionó durante cinco días de mayo pasado. El 91 por ciento de los encuestados eran turistas y el nueve por ciento residentes. En cuanto a las nacionalidades, el 16,21 por ciento procedía de Francia, un 15,67 por ciento de España, un 11 por ciento del Reino Unido, un 10,54 por ciento de Estados Unidos, y un 9 por ciento de Países Bajos.
El 64 por ciento de ellos, en cualquier caso, concedió la máxima puntuación de calidad al monumento, 5 sobre 5, el 33 por ciento le otorgó un 4 sobre 5 y el 2,7 por ciento, un 3 sobre 5.
"Son las primeras encuestas del grado de satisfacción que hemos realizado y se irán mejorando y ampliando, pero ya constatamos que ese grado de satisfacción es muy alto", ha indicado Antonio Muñoz. El concejal de Turismo, asimismo, ha considerado que esta percepción de la calidad también se aprecia en otros canales cada vez más decisivos en la elección de los turistas, como Tripadvisor, que concede un 4,5 sobre 5 al Real Alcázar de Sevilla.
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