DISCAPACIDAD. AENA DESTINA MÁS DE 300 MILLONES AL SERVICIO DE ASISTENCIA A PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA

Aena ha licitado el Servicio de Asistencia a Personas con Movilidad Reducida (PMR) para 20 aeropuertos por un importe total de hasta 303.786.250 euros.
Según informó Aena, el contrato es por un periodo de duración de cuatro años, prorrogable año a año por mutuo acuerdo de las partes hasta un máximo de dos.
La licitación de este servicio, que engloba a 20 aeropuertos cuyos contratos ya han finalizado o están en fase de finalizar, se realiza agrupándolos en siete lotes, para cada uno de los cuales habrá un único prestador.
Dichos lotes se han realizado tratando de homogeneizar, entre otros factores, la localización geográfica de las instalaciones, los importes y el volumen de asistencias PMR. El primero es el del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, por un importe de 90 millones de euros.
Por su parte, el Lote 2 lo forman Barcelona-El Prat, Reus, Santiago y Asturias por un importe de 53,7 millones y el 3 los aeropuertos de Baleares por 43,9 millones.
Además, en el 4 están Alicante-Elche, Murcia-San Javier y Almería por 36,6 millones, y en el 5 Málaga-Costa del Sol, Sevilla y Jerez por 33,5 millones.
Los últimos dos lotes son en Canarias. El 6 lo forman Tenerife Sur, Tenerife Norte y La Palma por 24,2 millones y el 7 Gran Canaria, Lanzarote y Fuerteventura por 21,9 millones.
Aena destaca que el nuevo concurso sigue la directriz de continuar ofreciendo la máxima calidad en el servicio de atención a personas con movilidad reducida, e incluso mejorarla, para lo que ha incluido algunas nuevas especificaciones.
Para ello las empresas adjudicatarias deberán cumplir requisitos muy precisos en cuanto a la asistencia ofrecida, los medios técnicos y humanos necesarios, los tiempos de respuesta, la formación del personal o la atención y trato para que el pasajero con problemas de movilidad sea atendido de forma adecuada.
La red de aeropuertos de Aena atendió en 2016 a cerca de 1,4 millones de personas con movilidad reducida, lo que representa un 14% más de asistencias con respecto a 2015 y el mayor valor anual desde la puesta en marcha del servicio en 2008.
El servicio de asistencia a PMR se presta de forma gratuita en todos los aeropuertos con vuelos comerciales de la red. Desde sus inicios, Aena ha colaborado de forma permanente con el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) con el objetivo de ofrecer a todos los pasajeros que lo necesiten un servicio de la máxima calidad adaptado a sus necesidades.
En este sentido, Aena valora que el Servicio de Atención a Personas con Movilidad Reducida, conocido también como ‘Sin Barreras’, es el mejor valorado de todos en base a las encuestas que se realizan de forma periódica en los aeropuertos, con una puntuación de 4,8 sobre un máximo de 5.