Amazon abre su servicio logístico y de atención al cliente al comercio

  • Amazon ha abierto su servicio de almacenamiento y transporte logístico y su servicio de atención al cliente a sus vendedores externos y a otras empresas con portales de comercio online e incluso tiendas tradicionales, informó hoy la empresa.

Madrid, 21 ene.- Amazon ha abierto su servicio de almacenamiento y transporte logístico y su servicio de atención al cliente a sus vendedores externos y a otras empresas con portales de comercio online e incluso tiendas tradicionales, informó hoy la empresa.

En nota de prensa, Amazon informa de que sus vendedores externos, que son aquellos que venden sus productos en el portal Amazon.es, contarán si lo desean con el servicio "logística de Amazon" y pondrán este sello al lado de sus productos, mientras que el resto del comercio podrá apuntarse al servicio "Amazon Multicanal".

En la nota, Xavier Garambois, Vice President European Consumer Business señala que con este servicio sus vendedores externos pueden ofrecer entregas más rápidas y en ocasiones gratuitas.

Añade que muchos vendedores que ya utilizan este servicio en el Reino Unido, Alemania, Francia e Italia han experimentado un aumento en sus ventas y una reducción de costes.

Los vendedores externos simplemente envían sus productos a un centro logístico de Amazon, donde Amazon los almacena y posteriormente los envía a los clientes que los compran en Amazon.es

Amazon también se encarga del servicio al cliente y las devoluciones.

"Logística de Amazon" también ayuda a sus vendedores externos a expandir sus negocios online en la Unión Europea a través de Marketplaces europeos mediante una suscripción anual de 39 euros.

Amazon abrió su primer centro logístico español este verano, en San Fernando de Henares que se unió a los 69 que entonces tenía en todo el mundo.

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