Casi la mitad de los europeos desconoce que el teléfono de emergencias 112 es común en toda la ue


El 49 % de los ciudadanos de la Unión Europea (UE) ignora que puede marcarse el número 112 para acceder a los servicios de urgencia en cualquier Estado miembro, según una encuesta del Eurobarómetro, por lo que se pueden correr riesgos innecesarios.
El sondeo, que ha sido hecho público este martes por parte de la Comisión Europea (CE) con motivo del Día Europeo del 112, refleja el desigual conocimiento de este número en los diferentes países, según explica la Comisión en una nota de prensa.
La proporción de ciudadanos que conoce el 112 va desde el 10% de los griegos y el 18% de los británicos, hasta el 70% de los polacos y búlgaros, el 71% de los rumanos y el 80% de los luxemburgueses.
PREOCUPACIÓN DE BRUSELAS
La vicepresidenta de la Comisión Europea, Neelie Kroes, ha escrito esta semana a los gobiernos de todos los Estados miembros para pedirles que lancen campañas de divulgación dirigidas a los viajeros y mejoren con urgencia los sistemas que aplican al número 112 los aspectos relacionados con la localización de las personas que lo utilicen y con el acceso a él de las personas discapacitadas.
Neelie Kroes asegura que se siente “preocupada” por el hecho de que los ciudadanos desconozcan un servicio básico tan importante y de que los gobiernos nacionales no estén haciendo más por darlo a conocer. “La UE ha puesto ya este servicio a disposición de todos; son otros ahora los que deben asumir sus responsabilidades”, remacha la vicepresidenta.
El nivel de conocimiento de este servicio por parte de los ciudadanos es mayor entre aquellos que más viajan por la UE. De esta forma, entre quienes se desplazan a otro Estado miembro varias veces al mes, el 61% sabe que puede llamar al 112 en una situación de urgencia, mientras que este porcentaje se reduce hasta el 50% en el caso de quienes viajan varias veces al año y hasta el 40% entre quienes lo hacen con menor frecuencia.
El número 112 es accesible gratuitamente y en cualquier parte de la UE tanto desde los teléfonos fijos como desde los móviles. Está disponible ya en varias lenguas europeas en todos los Estados, y pone en contacto a la persona que llama con el servicio de urgencia del que necesita (policía local, bomberos, servicio médico). “El servicio se halla disponible de lunes a domingo las 24 horas”, recuerda la Comisión Europea.

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