Desaparecen 68 agencias de viajes en la segunda mitad de 2011 y 243 oficinas

Madrid, 15 mar.- En el segundo semestre de 2011 desaparecieron en España 68 agencias de viajes y 243 puntos de venta, con lo que el número total de empresas se situó, al cierre del ejercicio, en 1.954 y el de oficinas en 6.583, informó hoy Amadeus España.

Los cierres de oficinas correspondieron casi indistintamente a las grandes redes (con más de 100 puntos de venta) y a las pymes (con menos de 50), según revela el Barómetro de las agencias de viajes conectadas a Amadeus España.

Todas las comunidades autónomas registraron descensos en su número de oficinas de agencias de viajes en la segunda mitad de 2011, con excepción de Navarra, que contabilizó una apertura.

En cifras absolutas, Andalucía fue la comunidad autónoma que registró la caída más significativa, con 43 bajas, seguida de Cataluña, con 40 cierres, y Castilla y León y la Comunidad Valenciana, ambas con 29 bajas.

El descenso del número de oficinas fue del 3,6 % respecto a las 6.826 existentes en la primera mitad de 2011, período en el que se registraron 50 altas, lo que apuntaba ya a la estabilización del parque de agencias en España.

Sin embargo, los datos del segundo semestre muestran que la demanda interna "continúa siendo débil, aunque no hay que olvidar que la segunda mitad del año siempre es más compleja, ajena a la estacionalidad veraniega", matiza el director general de Amadeus España, Paul de Villiers.

En todo caso, la pérdida de más de 200 puntos de venta en el segundo semestre "constata que la estabilización está siendo más lenta de lo esperado", explica el directivo del proveedor de tecnología para el sector del viaje.

Mientras decrecía el número de oficinas físicas en la segunda parte del año pasado, se incrementaba el peso de las reservas online, hasta el 33,6 % del total, lo que supone un avance de 1,8 puntos porcentuales respecto al segundo semestre de 2010.

De total de las reservas virtuales, el 26,6 % correspondió a las agencias online puras y el 7 % restante, a las agencias tradicionales a través de su negocio online.

Aunque para de Villiers es indiscutible que la venta a través de agencias en internet sigue ganando peso, "no hay que olvidar que parte de este segmento corresponde a modelos híbridos, es decir, a aquellas agencias tradicionales que han decidido canalizar parte de su negocio a través de internet".

A su juicio, esto es una buena noticia, porque demuestra que la agencia tradicional está adaptando su modelo de negocio en respuesta a un consumidor que cada vez es más digital y tecnificado, y que opta por uno u otro canal de compra en función del destino o de la experiencia que desea.