Deutsche Bank lanza una campaña de publicidad para fortalecer su presencia en el mercado español

"La campaña, denominada "La esencia de un banco", destaca losvalores de la entidad: trato personal, solidez y profesionalidad.

Los clientes valoran cada vez más el tipo de propuesta de valorde Deutsche Bank: una banca cercana, centrada en la atenciónpersonal.

Deutsche Bank ha lanzado una campaña de publicidad, denominada"La esencia de un banco", con el objetivo de acercar más su marca ysu propuesta de valor al público español. La entidad, con 253oficinas y presencia en todas las provincias de España, destaca enesta campaña los valores de la entidad: trato personal, solidez yprofesionalidad.

La campaña se enmarca dentro de la estrategia del área de bancaminorista de Deutsche Bank de fortalecer su presencia en el mercadoespañol mediante el incremento de su base de clientes particulares yempresas. El banco ha detectado que, en los tres últimos años y araíz de la crisis financiera, están cambiando los parámetros por losque los clientes escogen entidad financiera y aprecian cada vez másel tipo de propuesta de valor que ofrece Deutsche Bank.

Fernando Sousa, Director General de Banca Comercial de DeutscheBank en España, explica que "esta campaña culmina un proceso queiniciamos hace tres años para ampliar nuestra base de clientes. Eneste tiempo, hemos mejorado la eficiencia de la organización,afinado nuestras herramientas comerciales y, finalmente, buscamosextender el conocimiento de nuestra propuesta de valor a un públicoamplio a través de los medios de comunicación".

Imagen de Deutsche Bank en España

La nueva campaña busca transmitir los principales valores de laentidad. Deutsche Bank, reconocido durante seis años como MejorBanco en Calidad de Servicio en España (×), ofrece atenciónpersonalizada a sus clientes, a través de la figura del gestorpersonal, uno de los aspectos mejor valorados por sus clientes. Elplanteamiento de la publicidad hace hincapié en la naturaleza de lasentidades financieras, nacidas para ayudar a los clientes agestionar a su dinero, por lo que sólo creando vínculos de confianzapuede llegar a proporcionarse un servicio de calidad.

"La crisis ha comportado un cambio en las características quebuscan los consumidores en su entidad financiera. Hace unos años sevaloraba en primer lugar, el precio. Actualmente los usuarios buscanconfianza, y eso se materializa a través de la relación de cercaníaque tiene cada cliente con su gestor. El modelo de banca que siemprehemos practicado encaja ahora mejor que nunca con las preferenciasde los usuarios en España", explica Sergio Escorial, Director deClientes Privados, Marketing y Estrategia Comercial de Deutsche BankEspaña.

La campaña incide además en las características de Deutsche Bankque, a través de estudios de mercado, el banco ha detectado comomejor valoradas entre los usuarios españoles: solidez yprofesionalidad.

En palabras de Sergio Escorial, "los estudios de mercado nosmuestran que Deutsche Bank disfruta de una imagen muy positiva enEspaña, asociada a banco de calidad, y reforzada por la fortalezainternacional del Grupo, pero a la vez pensamos que es importanterealizar esta campaña de publicidad en medios de comunicaciónmasivos para acercar nuestra marca al consumidor español, ypresentar y dar a conocer nuestra propuesta de valor a un sectoramplio de la población".

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Deutsche Bank

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