El volumen de ventas a través de comercio electrónico se dispara un 13,7% internaual

En el año 2008 el 11,1% de las empresas realizaron ventas mediante comercio electrónico. La rama de actividad con mayor porcentaje de empresas (calculado sobre el total de empresas de la rama) que realizaron ventas a través de comercio electrónico fue Servicios de alojamiento (67,85%), seguida de la rama de Agencias de viaje y operadores turísticos (42,45%). El volumen de negocio generado por estas ventas alcanzó los 160.318,8 millones de euros, con un incremento interanual del 13,7%.

Las ventas a través de comercio electrónico representaron el 9,6% del total de ventas efectuadas por las empresas españolas, según datos del INE. El 90,7% de las ventas por comercio electrónico tuvieron como destino las empresas (Business to Business, B2B). Por su parte, el porcentaje de ventas a consumidores finales (Business to Consumer, B2C) fue del 7,5%, mientras que las ventas con destino a la Administración Pública (Business to Government, B2G) aglutinaron el porcentaje restante.

Por destino geográfico, el 80,8% de las ventas fue a España y el 14,5% a otros países de la Unión Europea.

Además, ha aumentado la interactuación con las Administraciones Públicas. El 67,8% de las empresas de 10 ó más asalariados interactuó con las Administraciones Públicas a través de internet en 2008, con un incremento de 0,71 puntos respecto al año anterior.

Los principales objetivosfueron la obtención de información desde las páginas web de lasAdministraciones Públicas (62,0%), la descarga de impresos yformularios (61,3%) y el envío de impresos cumplimentados (48,2%).

Hábitos en el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC)

El 96,2% de las empresas españolas de 10 ó más asalariados dispone de conexión a internet, según la Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) y del Comercio Electrónico en las empresas 2008/09.

El uso de ordenadores está extendido en la práctica totalidad de las empresas de 10 ó más trabajadores (el 98,6%). Por su parte, el 83,0% tiene instalada una Red de Área Local (LAN) y el 34,7% dispone de una Red de Área Local sin hilos.

En lo que se refiere a las comunicaciones electrónicas, un 94,7% de empresas dispone de correo electrónico y en un 90,9% está implantada la telefonía móvil. Un 36,7% se comunican a través de intercambio automatizado de datos.

El 58,9% de las empresas con conexión a internet dispone de sitio/página web. En el colectivo formado por las de 250 ó más asalariados, un 91,0% declara disponer de página web, lo que supone un incremento de casi dos puntos respecto al periodo precedente.

Por otro lado, un 16,2% de las empresas tienen empleados que realizan teletrabajo, es decir, trabajan fuera de sus locales de forma regular (al menos media jornada semanal), y se conectan a los sistemas TIC de su empresa mediante redes telemáticas externas. Esta cifra supone un incremento interanual del 10,7%.