Facua pide a Ono que compense a los afectados por la caída de la red móvil

  • Facua-Consumidores en Acción ha pedido hoy a la operadora de telecomunicaciones Ono que compense a todos los afectados por la segunda caída de su red móvil en dos meses, que tuvo lugar ayer y se ha prolongado hasta esta mañana.

Sevilla, 2 jun.- Facua-Consumidores en Acción ha pedido hoy a la operadora de telecomunicaciones Ono que compense a todos los afectados por la segunda caída de su red móvil en dos meses, que tuvo lugar ayer y se ha prolongado hasta esta mañana.

Los usuarios de Ono han estado sin servicio desde la tarde de ayer hasta esta mañana después de que el 1 de abril se produjese un corte similar, ha informado Facua en un comunicado, en el que da cuenta de que numerosos usuarios siguen contactando con la organización de consumidores para advertir de que el apagón continúa.

Facua reclama al operador de telecomunicaciones que abone las compensaciones sin necesidad de que sus clientes tengan que presentar reclamaciones, y le plantea que tome ejemplo de Jazztel, que tras el apagón móvil de entre diez y catorce horas que sufrieron sus usuarios el 12 de abril les compensó a todos abonándoles 5 euros en sus facturas.

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