París, 11 jul.- Los aeropuertos de Zúrich y Ámsterdam han sido elegidos como los mejores de Europa por cerca de 3.700 pasajeros franceses e internacionales, en un sondeo cuyos resultados han sido difundidos hoy.
La encuesta fue realizada por la firma de sondeos BVA entre julio y agosto de 2010 y entre los pasados enero y marzo, y situó en segundo lugar a los parisinos Orly y Charles de Gaulle dentro de los aeropuertos de tamaño equivalente.
En ese estudio, difundido por la autoridad aeroportuaria francesa, se concluyó que el 89 y el 86 por ciento de los encuestados se mostraron satisfechos con los servicios de los aeropuertos de Zúrich y de Ámsterdam Schiphol, dos puntos por encima, respectivamente, de Orly y Charles de Gaulle.
La encuesta comparaba esos dos aeropuertos parisinos con otros 16 en Europa, y en ella se consideró a esos dos centros especialmente eficaces en la información dada a los viajeros en todo su trayecto, desde las pantallas y televisores, hasta la fase de facturación.
El de Charles de Gaulle se situó además en primer lugar lo que a la policía de fronteras y a las salas de embarque se refiere, mientras que en el control de equipajes descendió al segundo lugar, por detrás de Zúrich, pero por delante de Orly.
Un punto a mejorar en la mayoría de aeropuertos, según el sondeo: los servicios de restauración, donde siete de cada diez encuestados se consideraron satisfechos con la oferta disponible en Orly y en Charles de Gaulle, pero prefirieron, de nuevo, la de los aeropuertos de Ámsterdam y Zúrich.
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