Los carritos de comida llegan el domingo a los trenes ave y de larga distancia

Renfe pone en marcha el próximo 1 de diciembre su nueva oferta de servicios a bordo que contempla, como principal novedad, que su personal imite al de las compañías aéreas al recorrer todo el tren con un carrito ofreciendo comida de pago a los pasajeros.

La otra cara de la moneda de este nuevo servicio, ofrecido por Ferrovial Servicios en lugar de Cremonini gracias a una oferta un 20% más barata, es que los clientes de la clase Preferente de los trenes Alvia, Altaria, Intercity, Talgo y Trenhotel dejarán de contar con comida gratuita servida en su asiento, algo que también ocurrirá con los de AVE y Euromed los fines de semana, festivos y vacaciones.
Según destaca Renfe, “el nuevo servicio de cafetería móvil ofrecerá en el propio asiento bebidas, comida y aperitivos, lo que facilitará el consumo y el abono de los productos”.
A este respecto, aclara que los trenes que incorporan coche Cafetería continuarán prestando este servicio como hasta ahora.
Sobre la supresión de la comida gratuita en clase Preferente, explica que en el último año, la demanda de bandejas servidas en la plaza (según el modo tradicional de servicio a bordo en Preferente, Business y Club) ha bajado un 20% mientras que crece de forma constante el número de viajeros que eligen viajar en Turista y Turista Plus.
Además, destaca que el nuevo sistema supondrá también una rebaja de los precios del billete en clase Preferente de entre el 15 y el 23%.
Como consecuencia, el cliente podrá viajar en clase Preferente de forma más económica, manteniendo el resto de servicios asociados a esta clase como son el acceso a salas club, aparcamiento gratuito, prensa diaria, posibilidad de llevar una mascota sin coste adicional y mayor remuneración en el sistema de fidelización Renfe Tempo.
De lunes a viernes, cuando los viajes son principalmente por motivo profesional y negocio, Renfe mantiene la oferta de clases de AVE como hasta ahora Turista, Turista Plus, Preferente y Club con todas sus prestaciones y servicios.
En el Euromed, de lunes a viernes ofrecerá igualmente una oferta de clase Preferente con restauración incluida.