Madrid. La comunidad incorpora 12 municipios más al sistema de información al consumidor durante el verano

La Comunidad de Madrid ha reforzado la atención al consumidor en los municipios de la región con el servicio que desde mañana y hasta el 14 de septiembre se prestará en otras 12 localidades durante el período estival. Estos municipios son Alpedrete, Bustarviejo, Cadalso de los Vidrios, Colmenar de Oreja, Colmenarejo, El Boalo, Lozoyuela-Navas- Sieteiglesias, Pedrezuela, Pelayos de la Presa, Perales de Tajuña, Titulcia y Torrelaguna.
Según informó hoy el Ejecutivo regional, la iniciativa permitirá intensificar las medidas de protección al consumidor en municipios que ven duplicada o triplicada su población durante esta época.
Los municipios se han seleccionado atendiendo a los criterios de existencia de una oficina regional de información al consumidor en años anteriores, el interés por continuar con el servicio, número de residentes y volumen de actividad en los últimos años, entre otros.
Además, se implantará un servicio de atención presencial al consumidor un día a la semana durante tres horas en un local de dependencias municipales. La Comunidad sufragará el gasto del servicio y facilitará a estas entidades locales el manual de procedimientos normalizado de actuaciones en materia de consumo.
Por su parte, los ayuntamientos se encargarán de seleccionar y contratar a una asociación de consumidores y usuarios reconocida en la zona para que preste el servicio. También elaborarán una memoria con estadísticas sobre reclamaciones, denuncias, consultas, solicitudes de arbitraje e informes tramitados.
Asimismo, se amplía este servicio al que ya desarrollaba la Comunidad desde 2013 en otros 24 municipios: Buitrago de Lozoya, Campo Real, Canencia, Cercedilla, Chinchón, Collado Mediano, El Álamo, El Molar, Galapagar, Guadalix de la Sierra, La Cabrera, Manzanares el Real, Miraflores de la Sierra, Moralzarzal, Morata de Tajuña, Navacerrada, Nuevo Baztán, Robledo de Chavela, San Martín de Valdeiglesias, Soto del Real, Torremocha del Jarama, Torres de la Alameda, Valdemorillo y Villamanta.