Según el SEPE

Los errores que han ocasionado retrasos en los ERTE (y cómo solucionarlos)

Fotografía Oficina de Empleo / EFE
Fotografía Oficina de Empleo / EFE

La crisis económica provocada por la pandemia del coronavirus ha provocado una cifra de expedientes de regulación temporal de empleo (ERTE) que ronda algo más de los 4 millones. La avalancha se produjo hace justo dos meses, cuando a mediados de marzo España entera entró en estado de alarma.

Una avalancha que supuso un importante colapso en Trabajo, que llevó al Gobierno a contratar de urgencia a Telefónica para poner en marcha infraestructura tecnológica necesaria por la enorme carga de trabajo de los funcionarios de la Seguridad Social, tal y como publicó La Información. Eso, además de recurrir a otra subcontrata para poder gestionar el prometido subsidio a las empleadas del hogar

Todo esto ha supuesto un importante retraso en los pagos de los ERTE. Hay quien todavía no ha recibido nada de dinero desde marzo. Pero, además, según el SEPE, se ha registrado una serie de incidencias comunes en el reconocimiento de prestaciones que también han mermado las prestaciones. También indica cómo solucionarlas.

Si nadie de la empresa ha cobrado

- No se ha remitido el excel; (solución: remitir el excel)

- Código de cuenta de cotización incorrecto; (solución: corregir el excel y remitirlo de nuevo)

- Los trabajadores pertenecen a otro Código de Cuenta de Cotización (CCC); solución: corregir el excel y remitirlo de nuevo)

Si solo algunos trabajadores no han contrado

- El DNI contiene errores; (solución: corregir el excel y remitirlo de nuevo, solo trabajador afectado)

- Se ha incluido en el excel el DNI de otra persona; (solución: corregir el excel y remitirlo de nuevo, solo trabajador afectado)

- La entidad de crédito incluida no existe; (solución: corregir el excel y remitirlo de nuevo, solo trabajador afectado)

- El número de la cuenta corriente contiene errores; (solución: corregir el excel y remitirlo de nuevo, solo trabajador afectado)

- No figura incluido en el excel; (solución: presentar nuevo excel, solo con trabajador afectado)

Algún trabajador ha cobrado sin tener derecho o no se ha cobrado el importe correcto

- Se ha incluido en el excel sin tener que estar; (solución: el trabajador devuelve el ingreso y presenta escrito)

- Figura su DNI en lugar del de otro compañero; (solución: el trabajador devuelve el ingreso y presenta escrito)

- Figura su número de cuenta en lugar de otro compañero; (solución: el trabajador devuelve el ingreso y presenta escrito)

- Hay números de cuentas intercambiados; (solución: el trabajador devuelve el ingreso y presenta escrito)

- Trabajaban en más de una empresa todas en ERTE; (solución: lo soluciona el SEPE de oficio, no hay que presentar nada)

- Prestación Cortada a 30 de marzo; (solución: comunicar los periodos por Certific@2 durante el mes en curso)

- No hemos tenido en cuenta los hijos; (solución: no es necesario hacer nada, el SEPE actúa de oficio)

- Error en base de cotización; (solución: contactar con la empresa para que corrija bases)

- Error en porcentaje de reducción de jornada; (solución: contactar con la empresa para que corrija porcentaje)

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