O2 pide a usuarios apagar la red 3G tras avería en el servidor

Londres, 12 jul.- La compañía de telefonía móvil 02 pidió hoy a sus usuarios con teléfonos inteligentes que apaguen la conexión 3G para hacer llamadas y recibir mensajes de texto mientras trata de restablecer el servicio tras los problemas en el servidor.

Miles de británicos se vieron afectados ayer por una avería en el servidor de O2 que impedía a los usuarios hacer y recibir llamadas y mensajes de texto, pero hoy la compañía ha indicado que está restableciendo el sistema de forma gradual.

La compañía 02, propiedad de Telefónica, que tiene unos 23 millones de clientes en el Reino Unido, aseguró que no todos se han visto afectados, pero "miles" tenían problemas.

Según la empresa, al menos la conexión 2G ya ha sido restablecida.

Las incidencias empezaron a primer hora de la tarde del miércoles y O2 pidió a sus clientes que se informasen a través de Twitter y Facebook sobre la situación, ya que su página web había fallado debido al gran número de visitas para informarse de la situación.

Un portavoz de O2 dijo que "no es un problema geográfico" y que "se están empleando todos los recursos y personal técnico para restaurar el servicio lo antes posible".