Sol Meliá se alía con la cadena hotelera líder en China

Palma.- La empresa hotelera mallorquina Sol Meliá, la mayor de su sector en España, y la cadena Jin Jiang, líder en China con 800 establecimientos, han cerrado una alianza para potenciar el crecimiento mutuo en los mercados chino y europeo.

El incremento del turismo en China, con 49 millones de viajeros internacionales en la actualidad y una previsión de 100 millones para 2020, es el principal incentivo para ambas compañías, que intercambiarán experiencias de marketing y ventas, sistemas de reservas y programas de fidelización.

El acuerdo, suscrito hoy, se inicia en seis hoteles de Sol Meliá ubicados en Madrid, Barcelona, Londres, Berlín y París (dos), y en otros tantos establecimientos de Jin Jiang de Shangai (dos), Pekín, Sanya, Wuhan y Xian.

Según ha informado la compañía española en un comunicado, en estos doce hoteles habrá equipos mixtos que trabajaran para mejorar la atención a los clientes chinos y europeos en aspectos que van desde la recepción hasta la oferta de alimentos y bebidas.

Asimismo, los empleados de las dos empresas podrán formarse mediante intercambios en prácticas y programas de enseñanza de mandarín y castellano.

El vicepresidente y consejero delegado de Sol Meliá, Gabriel Escarrer, ha destacado que el acuerdo "persigue romper el prejuicio de que entre las culturas empresariales de Europa y China existen barreras insalvables como la desconfianza".

"Lo más satisfactorio de este proyecto ha sido el acercamiento cultural ante un reto común: preparar a nuestras compañías para un futuro cercano en el que los flujos de viajeros chinos a Europa se multiplicarán", ha señalado el ejecutivo.

Para Yang Wei Min, consejero delegado de Shanghai Jin Jiang International Hotels Group, compañía que también cuenta con la segunda red de agencias de viajes más extensa del país asiático, "la nueva alianza facilitará el conocimiento de nuevos mercados y la exportación de su cultura hotelera y de gestión a las principales ciudades europeas, de manera coherente con la creciente importancia que China está adquiriendo en el escenario internacional, y con los crecientes flujos de turistas chinos que viajan a Europa ".