La aerolínea British Airways (BA) se ha visto obligada a cancelar los vuelos de 15.000 viajeros por un apagón informático que ha afectado a su sistema de facturación. Casi 100 vuelos han tenido que ser cancelados en los aeropuertos londinenses de Heathrow y Gatwick, pero esta no es la primera vez que la compañía sufre un percance similar. Hace un año, la firma británica sufrió un fallo en el sistema informático de uno de sus proveedores y, el año anterior, un apagón energético alteró sus sistemas también en Heathrow.
Un fallo en el sistema de facturación de la compañía británica British Airways ha provocado largas colas y retrasos en vuelos de algunos aeropuertos del Reino Unido. Según confirmó la propia compañía, están experimentando "algunos problemas que afectan a la facturación y a la salida de vuelos".
British Airways aseguró en un comunicado que no es un problema global y que solo está ocurriendo en algunos aeropuertos. La compañía está realizando la facturación de manera manual, en lugar de utilizar el sistema electrónico, para tratar de paliar el problema.
Además, el contratiempo ha provocado algunas cancelaciones y retrasos en aeropuertos de Londres, lo que ha llevado a la empresa a ofrecer a los clientes la oportunidad de reservar sus vuelos para otros días.
British Airways recomienda también a sus clientes que comprueben el estado de sus vuelos y que estén con más tiempo de lo habitual en el aeropuerto.
Este incidente llega después de que este lunes un incendio en un vuelo de British Airways de Londres a Valencia llenase de humo la cabina y obligara a evacuar a los pasajeros.
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