Lunes, 25.03.2019 - 11:38 h
Entre 2012 y 2014

¿Mala atención al cliente? CNMV multa al Popular con 500.000 euros por el servicio

Impone una sanción a la entidad por la comisión de una infracción grave tipificada en la Ley del Mercado de Valores, según publica el BOE.

Una oficina del Banco Popular. / EFE
Oficina de Banco Popular. 

La Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) ha impuesto una multa de 500.000 euros al Banco Popular por el mal funcionamiento del servicio de atención al cliente durante el período comprendido entre el 1 de enero de 2012 y el 28 de febrero de 2014.

El organismo supervisor ha multado a la entidad por la comisión de una infracción grave tipificada en la Ley del Mercado de Valores, según publica este jueves el Boletín Oficial del Estado (BOE).

La resolución que impone dicha sanción únicamente es firme en vía administrativa, sin perjuicio de las potestades de revisión jurisdiccional que corresponde a la Sala Contencioso-administrativo de la Audiencia Nacional, competente para conocer los recursos que, en su caso, se hayan interpuesto o pudieran interponerse.

Esta sanción se conoce en una semana en la que el Banco de España también ha leído la cartilla a ING por una infracción muy grave del banco al incumplir el deber de veracidad informativa. Además, en este caso la sanción ha sido algo menor a la del banco español ya que la cuantía ascendía a 450.000 euros. 

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