El gigante francés de la cosmética L'Oréal logró un beneficio neto de 3.563,4 millones de euros en 2020, un 5% menos que en el año anterior, gracias a que la venta electrónica palió los cierres de muchas tiendas físicas.
Si se extraen los elementos no recurrentes, su beneficio neto disminuyó un 5,9% respecto al año anterior, hasta los 4.099 millones, detalló la empresa en un comunicado. En ese periodo, el resultado de explotación se situó en los 5.209 millones, un 6,1% menos interanual, mientras que su cifra de negocios disminuyó en 2020 un 6,3%, hasta los 27.992,1 millones de euros.
Su facturación experimentó una caída notable en Europa Occidental (9,2%) y un descenso también destacable en América del Norte (8,8%), hasta los 7.514 y 6.903,4 millones, respectivamente. Aunque en los llamados "nuevos mercados" la bajada fue moderada en su conjunto, del 3,2%, en ese grupo hubo retrocesos muy pronunciados, como en América Latina, del 17,1 %, hasta los 1.469,3 millones, o en Europa Oriental (11,8%), hasta los 1.685,3.
La compañía indicó en su nota de resultados financieros anuales que las ventas por comercio electrónico se dispararon un 62% durante el ejercicio pasado y permitieron paliar "en gran medida los cierres de puntos de venta".
Por divisiones, la de sus productos para el gran público fue la que aportó la mayor facturación (11.703,8 millones), aunque bajó un 8,2%. La de artículos de lujo retrocedió un 7,6% en un año, hasta los 10.179,9 millones. L'Oréal precisó también que la cifra de negocios de su rama de productos profesionales disminuyó un 10%, hasta los 3.097,3 millones, mientras que la de cosmética activa creció un 13%, hasta los 3.011,1.
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