Las quejas al Defensor subieron en 16 CCAA, más en C-La Mancha y Baleares

Madrid, 27 feb.- Los expedientes de quejas presentados anteel Defensor del Pueblo en 2012 subieron en 16 comunidades,especialmente en Castilla-La Mancha y Baleares, con porcentajessuperiores al 160 por ciento, mientras que sólo bajaron en La Rioja,un 4 por ciento.

Según los datos recogidos en la Memoria del Defensor del Pueblo,hecha pública hoy, en 2012 se registraron 33.073 expedientes dequeja, un 57,19 por ciento más que en 2011, cuando la cifra se situóen 21.040.

Madrid, seguida a distancia de Andalucía y Cataluña, concentraronel año pasado más del 50 por ciento de las quejas aunque fueron lascomunidades de Castilla-La Mancha y Baleares las que incrementaronel número de expedientes con un 173,60 por ciento en el primer casoy un 163,19 por ciento en el segundo.

Además de La Rioja, las quejas al Defensor del Pueblo bajaron enla ciudad autónoma de Melilla, que contabilizó un descenso de másdel 28,5 por ciento así como las que fueron recibidas por correoelectrónico -con una caída del 14,81- y que la institución designacomo "sin origen territorial específico".

Después de Castilla-La Mancha y Baleares, los expedientes dequeja se incrementaron más en Extremadura (90,46), Navarra (76,74),Castilla y León (76,26) y Madrid (70,03 por ciento).

El siguiente cuadro recoge, por comunidades autónomas, el númerode expedientes de queja en los años 2012 y 2011, su distribuciónporcentual en relación al total nacional, y la diferencia porcentualen ambos períodos:

2012 2011 Dif.

CCAA Quejas (%) Quejas (%) 2012-11

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MADRID 8.813 26,65 5.183 24,63 70,03

ANDALUCÍA 4.273 12,92 2.777 13,20 53,87

CATALUÑA 3.945 11,93 2.367 11,25 66,66

C.VALENCIANA 3.258 9,85 2.955 14,04 10,25

C.Y LEÓN 2.295 6,94 1.302 6,19 76,26

C-LA MANCHA 2.052 6,20 750 3,56 173,60

GALICIA 1.465 4,43 1.210 5,75 21,07

BALEARES 1.087 3,29 413 1,96 163,19

CANARIAS 1.000 3,02 677 3,22 47,71

ARAGÓN 834 2,52 565 2,69 47,61

P.VASCO 781 2,36 536 2,55 45,70

MURCIA 770 2,33 564 2,68 36,52

EXTREMADURA 699 2,11 367 1,74 90,46

ASTURIAS 685 2,07 469 2,23 46,05

NAVARRA 380 1,15 215 1,02 76,74

CANTABRIA 363 1,10 276 1,31 31,52

LA RIOJA 168 0,51 175 0,83 -4,00

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MELILLA 50 0,15 70 0,33 -28,57

CEUTA 40 0,12 34 0,16 17,64

(Sin origen

territorial) 115 0,35 135 0,64 -14,81

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TOTAL 33.073 100,00 21.040 100,00 57,19