Amazon.es acerca la tienda online para mejorar la experiencia de compra

Madrid, 20 oct.- Mejorar la experiencia de compra por internet a través de una web de ámbito local que reduzca los tiempos de entrega y adapte el catálogo a los gustos de los consumidores españoles. Ese es el objetivo de Amazon.es, la versión española de la multinacional de venta online que ya lleva un mes en marcha.

El vicepresidente de expansión de la compañía, Sebastian Gunningham, ha explicado a EFE que "aunque no hay ningún indicador que nos haga sospechar que los consumidores españoles son diferentes a los de otros países, queremos acercarles poco a poco todo el catálogo de Amazon para mejorar su experiencia de compra".

Libros en castellano, catalán, euskera y gallego forman parte de un catálogo que de momento solo acoge nueve categorías de productos, pero que se irá ampliando "en los próximos doce meses" y que "más pronto que tarde" contará con productos estrella de la compañía como los lectores de libros electrónicos Kindle o la tableta que Kindle Fire.

"Estamos entusiasmados con el potencial de Kindle en España", ha comentado Gunningham para quien la piratería no será obstáculo para vender en España productos como los libros electrónicos, música, cine o software.

"En China la piratería es algo casi oficial, pero la experiencia nos ha demostrado que ante un precio bueno la gente reconoce que hay que pagar y no piratean. Supongo que en España pasará igual", ha explicado el responsable de expansión de la compañía.

Gunningham ha abordado también el futuro de las tabletas, "una categoría que apenas tiene dos años, pero que ha dado un vuelco al mundo", y se ha mostrado satisfecho porque Amazon se ha convertido en "uno de los primeros" en lanzarse a la conquista de los usuarios de tabletas que encontrarán en el Fire que sale a la venta en Estados Unidos en los próximos días una alternativa a bajo precio.

"Es muy temprano para saber cómo evolucionarán, pero creo que pronto habrá tabletas para diferentes públicos, crecerán al alternativas", se ha aventurado a predecir.

De lo que sí se ha mostrado seguro es de las posibilidades que las tabletas abren al mundo del comercio electrónico, "que apenas ha evolucionado en los últimos 10 años" y que puede encontrar en este instrumento un medio para mejorar la experiencia de compra con la posibilidad de poder mostrar los productos de forma más sencilla.

Para Gunningham el comercio electrónico tiene ante sí un momento "de gran innovación" con mucho margen de crecimiento. "Actualmente en Europa el comercio online supone un 3 % del total. No sé si en 10 años llegaremos al 10 %, pero sí sé que hasta el 100 % se puede crecer mucho", ha defendido.

Amazon, que opera desde 1995, se ha convertido en uno de los portales líderes en venta online y cuenta en la actualidad con productos en diferentes ámbitos: desde el desarrollo de tabletas hasta la venta de cupones.

"Hemos sembrado muchas semillas y creemos que muchas serán árboles, como esperamos que ocurra con Amazon.es", ha explicado Gunningham para añadir que "mientras no perdamos de vista que nuestro foco principal es mejorar la experiencia de compra, nos irá bien".