Otra de las conclusiones claves que se desprenden del estudio es que el 60,5% de los encuestados no cree que una aplicación móvil sea vital en el crecimiento de su negocio, frente al 36% que sí la considera un elemento clave.
Además, el 61,6% de los gerentes resalta la necesidad de contar con apoyo externo para poder introducir mejoras y optimizar sus negocios en la era móvil frente al 34,9% de los encuestados.
Los datos reflejan que, pese a ser conscientes de las ventajas del comercio móvil, el 69,8% de los gerentes de las pymes y autónomos todavía se muestran reticentes a adecuar su tienda online a los nuevos dispositivos.
Concretamente, un 54,7% de los encuestados afirma no disponer de una aplicación móvil ni tampoco tener previsto crear una en los próximos 12 meses, frente a un 12,8% que sí tiene contemplado introducirla en su estrategia de negocio próximamente.
El director comercial de eBay en España, José Ángel López, señala que "Los vendedores necesitan adaptarse a la cultura de la movilidad, adecuando su tienda online a estos dispositivos o creando aplicaciones específicas que permitan al consumidor comprar desde el móvil que llevan siempre consigo".
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