Los días posteriores a la semana santa, entre el 13 y el 19 de abril, los pedidos de compra online crecieron en España un 286%, según los datos de Nielsen. Como aún quedan varios meses en los que la compra online en los supermercados continuará muy activa, es importante saber cuánto nos cobra cada uno de ellos por hacer la compra, así como el pedido mínimo que podemos hacer para elegir la opción que más nos convenga:
En total ya son 700.000 familias las que han realizado la compra a través del canal digital en las últimas semanas. Los productos más demandados como el papel higiénico, la lejía o la harina, que se agotaban a diario en todas las superficies, ahora lo son otros como el vino o el whisky y otros alimentos para picar entre horas como los frutos secos y los aperitivos.
Para realizar la entrega de los productos de la compra online, los supermercados han tomado todo tipo de medidas de seguridad. Especialmente en las 'entregas libres de contacto' para evitar situaciones de riesgo y en las severas medidas de higiene que han impuesto entre los empleados de las plataformas logísticas que preparan los pedidos. Además, el proceso de devoluciones mantiene la política habitual. Estos son los costes de cada uno de ellos.
El coste de la entrega de la compra a domicilio en Mercadona es de 7,21€, y además, el pedido debe ser de al menos 50 euros. El supermercado entrega la compra a domicilio en el día, pero hay que tener en cuenta que solo está disponible actualmente en Barcelona, Valencia y algunos barrios de Madrid, aunque irán ampliando su disponibilidad con el paso de los días.
El supermercado online de Lidl está funcionando a pleno rendimiento y el plazo de entrega estándar es de 1 a 3 días laborables, aunque se pueden ampliar en caso de un volumen elevado de pedidos. Los gastos de envío son 3,99€ por pedido, independientemente de la cantidad de artículos comprados. Además, el supermercado señala que cobrará otros 3,99€ en artículos voluminosos o pesados (se indica al comprar el producto).
La compra para los usuarios de la tarjeta PASS es gratuita a partir de los 100 euros de gasto. La cifra se eleva a 120 euros para el resto de clientes. Además, el envío cuesta 6€ para pedidos entre 90 y 120 euros, y de 9€ para el resto de pedidos sin un importe mínimo. Los plazos habituales de entrega rondan los 2 o 3 días, aunque actualmente pueden ser algo superiores, ya que están priorizando la entrega a personas mayores, con discapacidad, embarazadas y personas con movilidad reducida.
Hacer la compra online en Alcampo nos va a costar 9,90 euros, independientemente de la cantidad que nos gastemos. El tiempo del servicio de entrega es habitualmente de 24 horas, e incluso en el mismo día para pedidos realizados antes de las 9:00. En su página web informan que "debido a la alta demanda de pedidos online, el servicio puede verse limitado", además, han suspendido el servicio de entrega en una hora.
El Corte Inglés y supermercados Hipercor tienen varias tarifas para el envío de la cesta de la compra a casa. Para quienes dispongan de la tarjeta de El Corte Inglés, todo pedido superior a 100 euros será gratuito. La cifra se eleva a 120 euros para el resto de clientes. En caso de que la compra sea de una cantidad inferior el coste es de 8 euros en Madrid, Bilbao, Palma de Mallorca, Vitoria, Pamplona, Zaragoza, Málaga, Sevilla, Castellón, Valencia, Barcelona, Las Palmas, Eibar y Alicante. El coste se reduce a 6€ en Murcia, Cartagena, Jaén, Linares, Granada, Córdoba, Oviedo, Tarragona, Tenerife, Vigo, Badajoz, Albacete, A Coruña, Talavera, Salamanca, León y Valladolid. Habitualmente la entrega se hace en el día si el usuario compra antes de las 12 del mediodía, aunque actualmente los plazas de entrega se están extendiendo.
En los supermercados de la cadena DIA los gastos de envío son gratuitos si la compra supera los 50 euros. Si el ticket es inferior a esa cantidad, el costa de la entrega es de 6 euros. El tiempo habitual de entrega en las principales ciudades de España es de 24 horas, aunque el plazo actual ronda los 3 días.
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