¿Cómo es el jefe ideal? Los 10 rasgos del buen líder en tiempos de coronavirus

Hace un año, cuando estalló la crisis del coronavirus, las empresas españolas que no tuvieron que parar su actividad se vieron obligadas a tomar decisiones a vuelapluma para evitar el desastre, incluso aunque fueran contra sus costumbres más arraigadas: desde el teletrabajo a las reuniones telemáticas, de la flexibilización de la jornada a las políticas de conciliación para el cuidado de los hijos durante el cierre de los colegios. En esos momentos, no todas las empresas contaron con la iniciativa suficiente como para implementar medidas de contingencia a tiempo, a pesar de la demanda popular de nuevos líderes que jueguen un papel fundamental a la hora de inspirar y motivar en tiempos de coronavirus.

Se trata de una de las conclusiones del II Barómetro del empleo, elaborado por Infojobs, que revela las cualidades más apreciadas de los jefes en el trabajo, según los propios trabajadores. En el estudio se analizan qué cualidades debería tener el jefe o líder ideal, según la población activa española. Los resultados confirman que saber reconocer, felicitar y apreciar los logros, además de tratar bien al equipo es para el 47% de los españoles la 'skill' más valorada. Seguida de ser honesto/a y confiable, y la empatía (ambas con un 41%). Analizando el resto de cualidades, la población activa destaca saber trabajar en equipo (37%) delegar y confiar (35%), la humildad (29,5%), la escucha activa (25,5%), ser organizado y centrado en objetivos (24%) y generar autoridad, pero no imponerla (24%).

El buen líder difiere para empleados o empresarios

La skill más valorada por la población activa en un líder concuerda con la perspectiva general de los españoles en el II Barómetro del empleo realizado por InfoJobs, que sitúa la falta de reconocimiento en el trabajo como la sexta preocupación de los españoles en material laboral, y la primera vinculada a un aspecto emocional. En cambio, difiere de la soft skill más demandada por las empresas en los directivos, que es la visión global y la amplitud de miras, según el 41% de las empresas encuestadas. Ser honesto/a y confiable es de las pocas cualidades que coinciden ocupando el segundo lugar para empresas y población activa.

Otra gran diferencia recae en la capacidad de trabajar bajo presión que para el 31% de las empresas es importante mientras que sólo lo es para el 9% de la población activa. De igual forma ocurre con el compromiso, que es muy relevante para las empresas (36%) mientras que cae al puesto número 15 para la PA, con el 15% de las menciones. La experiencia es otro aspecto donde encontramos diferencias significativas: el 35% de las empresas opina que es una habilidad fundamental para un directivo, mientras que sólo el 21% de la población activa española lo considera una cualidad de un buen líder.

Las mujeres quieren ser reconocidas; los hombres, honestidad

Analizando el ranking, prácticamente no hay diferencias significativas entre hombres y mujeres, las cualidades únicamente varían según el peso y la posición. De esta manera, el 51% de las mujeres menciona que el reconocimiento es la principal cualidad que debería tener un buen líder; en cambio, los hombres la sitúan en segundo lugar con el 42% de las menciones. Para ellos, ser honesto y confiable es lo más importante (44%); esta cualidad para las mujeres ocupa la tercera posición, con el 38% de las menciones.

Por orden, la segunda skill más valorada por las mujeres es la empatía (38%) mientras que para los hombres cae a la quinta posición con el 37% de las menciones por parte de la población activa española. También vemos una pequeña diferencia en cuanto a delegar y confiar, que para ellos ocupa la tercera posición (35%) y para ellas baja hasta la 5ª posición con 32,5% de menciones.

Si realizamos la comparativa por edades segmentadas, destacamos las diferencias del grupo más joven de edad (16 a 24 años): para los 'centennials' —los nacidos a partir del 95— la empatía es lo más importante (49%), mientras que en la encuesta general desciende a la tercera posición. Seguido por el reconocimiento (44%) y la humildad (37%), que, en este último caso, cae a la séptima posición en la encuesta general.