En concreto, como ha informado en un comunicado, la institución se ha dirigido al departamento que dirige Carlos Izquierdo para interesarse por las medidas previstas para mejorar las condiciones de atención a los mayores en las residencias públicas madrileñas.
En opinión del Defensor del Pueblo, la edad de la población y la aplicación de la Ley de promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia "obligan a atender en los recursos residenciales existentes a una población que requiere cada día más apoyos y cuidados".
"El Defensor del Pueblo comparte con el resto de los agentes implicados su preocupación sobre la urgencia de que los centros y su personal se adapten a las nuevas necesidades estructurales y de carga de trabajo", añaden.
En la actualidad, la Institución mantiene abiertas varias actuaciones motivadas por reclamaciones de usuarios y/o trabajadores de distintas residencias públicas dependientes de la Agencia Madrileña de Atención Social (AMAS).
"Las quejas recibidas en el último año trasladan una pérdida de calidad en la atención a los mayores y escasez de personal y medios para ofrecer una atención adecuada a personas con un grado de dependencia cada vez más elevado", ha destacado.
El Defensor del Pueblo ha transmitido también a la Consejería madrileña su preocupación por "los graves sucesos acaecidos en los últimos meses en distintas residencias de la comunidad", en referencia a lo ocurrido en Alcorcón y Arganda.
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