Para atender el aumento de la demanda se ha ampliado el horario de atención al público una tarde a la semana y se ha modificado la ubicación de la oficina dentro del edificio administrativo, según ha indicado este martes el consejero de Presidencia, Guillermo Martínez. Ha visitado las instalaciones acompañado por la alcaldesa de Avilés, Mariví Monteserín, y la directora de Participación Ciudadana, Melania Álvarez.
La encuesta de satisfacción que se realiza a los usuarios supera el 98%, "lo que significa que hay unas personas profesionales y comprometidas con el servicio", ha dicho Martínez. Ha asegurado que "vamos a seguir potenciando este servicio de atención ciudadana" y anunciado que "en próximos meses vamos a tomar medidas para promocionar, acercarlo más a la ciudadanía".
El consejero de Presidencia ha puesto en valor los convenios que favorecen la accesibilidad de la administración como el Convenio 060 de colaboración con los ayuntamientos, la implantación del acceso a través del teléfono 012 a la tramitación electrónica y la incorporación del registro del Principado a la Oficina de Registro Virtual (Orve).
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