El Banco Santander ha comunicado a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) que ha tenido conocimiento de un "acceso no autorizado" a una base de datos de la entidad alojada en un proveedor. El banco asegura que implementó de inmediato medidas para gestionar el incidente, como el bloqueo del acceso a la base de datos y un refuerzo de la prevención contra el fraude para proteger a los clientes.
¿Qué clientes del Banco Santander se han visto afectados?
Tras la investigación llevada a cabo, la entidad presidida por Ana Botín, confirma que se ha accedido a información de clientes de Santander Chile, España y Uruguay, y de todos los empleados y algunos exempleados del grupo. En el resto de mercados y negocios de la entidad no hay datos de clientes afectados.
En la base de datos no hay información transaccional ni credenciales de acceso o contraseñas de banca por internet que permitan operar con el banco. Las operaciones y los sistemas de Santander no están afectados y los clientes pueden seguir operando con seguridad.
Santander "lamenta" la situación y señala que está informando "proactivamente" a los clientes y empleados directamente afectados. "Hemos notificado oportunamente a reguladores y fuerzas de seguridad, y continuaremos colaborando con ellos", concluye el comunicado.
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