El software ERP, 'Enterprise Resource Planning' es una herramienta que lleva a cabo tareas de producción, distribución o de recursos humanos enlazando los datos de estos departamentos para que el 'ERP' los controle de manera automática. Esto proporciona una mayor eficacia, producción y reducción de costes en las compañías que adoptan este sistema. En este sentido, TIC portal, analista y verificador de información tecnológica, ha publicado en un análisis en el que concluye que más del 40% de los proyectos en los que se implanta este software, no alcanzan el éxito, después de un estudio realizado a más 200 empresas de distinta actividad, excluyendo a las de gestión pública.
Dentro de este grupo, el 27% afirmó que el proyecto estaba parado y un 14,6% que había sido aplazado. Solo el 22% de las compañías preguntadas contestó que había completado el proyecto, mientras que el 35,7% apuntó que “estaba en ello”. Además, más de un tercio de las compañías, afirmó que el tiempo de implementación había durado más de lo esperado. Del mismo modo, TIC Portal añade que las compañías encuestadas habían iniciado los proyectos con seis meses de antelación mínimo.
“El objetivo de TIC Portal es dotar a las empresas que afronten estos proyectos con todos los recursos necesarios para que tomen la decisión acertada. Por eso, hemos creado además un documental sobre esta tecnología”, afirma Tim Rood, CEO y fundador de TIC Portal.
Entre el 22% de compañías que había completado el proyecto, una cuarta parte afirmó que la implementación no era exitosa o podía haber ido mejor. Respecto al 35,7% de empresas que declaró que estaba en el proceso de implementación, casi el 45% afirmó que no estaba previsto que durara tanto.
Aquellas que pararon el proyecto o lo aplazaron afirmaron, según el informe, que el principal motivo fueron otras prioridades de negocio. En más de la mitad de los proyectos ya ejecutados, los costes fueron superiores a los previstos. Sin embargo, la mayoría de las empresas preguntadas -80,5%- señaló que, una vez acabada la implementación, los sistemas ERP cumplían con las expectativas.
Claves para una implantación exitosa
Las compañías participantes en el estudio se ponen de acuerdo en que la preparación minuciosa, la convicción de la dirección, un análisis exhaustivo de las necesidades a cubrir, una visión realista de los costes que se van a producir y la calidad del proveedor, son claves para lograr el éxito.
“Un sistema ERP automatiza los procesos empresariales aumentando la productividad y reduciendo los costes. Pero conseguir que un proyecto de ERP salga bien no es tan sencillo. Por eso es fundamental una preparación previa minuciosa, con información y asesoría neutral que no proceda de ninguna parte interesada”, destaca Tim Rood.
Así mismo, el 53,2% de las compañías que había finalizado el proyecto afirmaban que los costes totales habían sido mayores que los previstos, mientras que el 63,8% declaró que había encontrado obstáculos en la implantación y solo el 19% había calculado de antemano el ROI.
Comentarios