Rosa Aguilar destaca la labor de 112 Andalucía como referente en la atención de urgencias y emergencias

Según informa la Junta de Andalucía en un comunicado, Aguilar ha presidido una reunión de coordinación con los jefes de servicio de Protección Civil para conocer la planificación de las actuaciones previstas.

Durante su visita, ha trasladado a los jefes de servicio de Protección Civil de Andalucía y a los técnicos del 112 la "confianza plena en el trabajo que se desarrolla" porque, según ha proseguido la consejera, "es la ciudadanía la que da una nota casi de sobresaliente al servicio de Emergencias" de la comunidad autónoma.

Además, la consejera ha tenido "la oportunidad de conocer en profundidad" el trabajo de las salas 112 y ha agradecido a los trabajadores la labor diaria que desempeñan para "dar una respuesta necesaria y adecuada a la ciudadanía".

Acompañada por el director general de Interior, Emergencias y Protección Civil de la Junta de Andalucía, Demetrio Pérez, y el subdirector general de Emergencias, Vicente Medrano, ha presidido en la sede del centro regional de emergencias una reunión de coordinación con los jefes de servicio de Protección Civil de las ocho provincias andaluzas junto a los responsables técnicos del sistema.

En dicho encuentro, ha profundizado en la labor desarrollada por todas las áreas de Emergencias Andalucía para hacer posible la atención diaria a la ciudadanía y haber convertido al 112 en el teléfono preferido por la población andaluza ante una situación de emergencia, tal y como demuestran los datos de la última Encuesta de Realidad Social de Andalucía (ERSA).

El director general de Interior, junto a la consejera, ha desgranado las actuaciones previstas para el semestre y ha establecido las líneas prioritarias de actuación para el verano en el que el servicio 112 se configura como elemento esencial para la seguridad tanto de los andaluces como de los turistas que cada año visitan la región en el período estival.

Aguilar ha destacado la apuesta por la renovación tecnológica del servicio, así como la eficacia y profesionalidad de las más de 500 personas que día a día son "el primer eslabón en la cadena de resolución de las emergencias".

Además, la consejera ha presenciado 'in situ' cómo se gestiona una llamada de emergencia desde el momento en el que la persona informa del siniestro, se procede a la activación de los operativos con un clic de ratón, hasta su seguimiento simultáneo, finalización y posterior supervisión.

La consejera ha valorado especialmente la gestión integral que se realiza en la comunidad autónoma, aspecto que hace único al centro andaluz, todo ello "de acuerdo a unos rigurosos estándares de calidad" que permiten que las personas que llaman a este servicio otorguen un sobresaliente a la amabilidad de su personal del 112 y un notable alto a su gestión global.