Según ha explicado Tortosa, en este ciclo de talleres "se van a dar las claves teóricas y prácticas para potenciar el área comercial de los negocios y se va a propiciar también la cooperación entre las empresas y los emprendedores participantes, adiestrándolos en el hábito de la planificación, el seguimiento y el control de resultados".
En una nota, el delegado ha añadido que "el objetivo de las acciones formativas de Andalucía Emprende es precisamente ayudar a los emprendedores a que sus ideas de negocio se conviertan en una realidad, se consoliden y crezcan, incluso en el mercado internacional".
El programa de este ciclo de talleres consta de tres bloques que se desarrollarán en otras tantas jornadas consecutivas a razón de cinco horas cada una, repartidas entre actividades de trabajo y sesiones de consultoría. Los talleres, de cinco horas de duración cada uno, se inician con una introducción de nociones teóricas para pasar después a realizar talleres prácticos y consultoría personalizada.
El primero de los talleres se ha celebrado bajo el título 'El rol de las ventas' y se ha centrado en la parte práctica en el perfil del cliente y en un argumentario para el diseño del 'elevator pitch', un innovador método para atraer la atención sobre una empresa.
El segundo bloque, 'El proceso de ventas', consta de tres talleres en los que se analizarán el proceso de compra --ejecución, análisis y seguimiento--, las objeciones y cómo rebatirlas y un juego de rol entre compradores y vendedores. La última sesión del ciclo, 'Herramientas de gestión comercial', tratará sobre el modelo de gestión de una organización basado en la satisfacción del cliente y el uso del teléfono, las redes sociales y el e-mail marketing.
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