Aspect anuncia una alianza estratégica con Nexct

Aspect, fabricante líder de soluciones para , y Nexct, especialista en comunicación y colaboración corporativa, acaban de anunciar un acuerdo estratégico de distribución en el mercado holandés. Nexct va a ofrecer la tecnología y aplicaciones de Aspect en sus proyectos con el fin de innovar en el contacto con el cliente de las organizaciones. 

Aspect tiene la intención de expandir su canal de asociados en el Benelux. Ruud Loppies, Director de Canal de Aspect, comenta cómo "en Nexct vemos a un nuevo tipo de compañía que tiene una visión clara y sabe cómo innovar en comunicación y cooperación. Por una parte, las soluciones de contacto con el cliente requieren cada vez más una respuesta multicanal: el cliente elige el canal y el momento que mejor le conviene para realizar el contacto. Por otra parte, necesitan una integración completa con el resto de la organización y otros sistemas y procesos para mejorar la intimidad del cliente (por primera vez). De este modo, las organizaciones aprovechan cada vez más las aplicaciones de Microsoft como SharePoint, Lync o Dynamics. Ofrecer intimidad al cliente requiere conocimientos especializados en esa área. Nexct tiene las competencias necesarias de Microsoft para poder traducir los deseos del cliente y de la organización en la próxima generación de contacto con el cliente." 
Acerca de Nexct
www.nexct.nl

Aspect es el fabricante líder de soluciones de contacto con el cliente.
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