Bruselas intensificará las medidas contras las prácticas comerciales desleales

La Comisión Europea propuso hoy una serie de medidas para luchar contra las prácticas comerciales agresivas en toda la UE, tales como las falsas ofertas 'gratuitas', la publicidad utilizando productos 'señuelo' que luego no pueden suministrarse y las exhortaciones dirigidas a los niños.

Cinco años después de su entrada en vigor, la Comisión ha revisado la aplicación de la Directiva relativa a las prácticas comerciales desleales y anunció planes para intensificar la aplicación de las normas de forma que aumente la confianza de los ciudadanos al hacer sus compras en el mercado interior europeo, según informó en un comunicado.
La Comisión tratará de jugar un papel más importante a la hora de reforzar la cooperación entre los organismos responsables de la aplicación de las normas: reforzando la eficiencia de la red europea para la protección de los consumidores y fomentando más las acciones coordinadas para la aplicación de la legislación ("barridos"); dando asistencia a los Estados miembros a la hora de aplicar de manera efectiva la Directiva ofreciendo directrices e intercambiando las mejores prácticas; desarrollando indicadores de aplicación para detectar deficiencias y fallos que requieran nuevas acciones de investigación o correctoras; organizando regularmente talleres temáticos entre las autoridades nacionales responsables del cumplimiento de la legislación y cursos de formación para dichos responsables y para el poder judicial.
Según el organismo europeo, se ha detectado que los principales sectores en los que los consumidores sufren perjuicios y requieren mayores esfuerzos son los de viajes y transporte, el digital, el de los servicios financieros y el inmobiliario. Además, las autoridades responsables del cumplimiento de la legislación deben examinar más detalladamente las quejas de los clientes minoristas en materia medioambiental, que son a menudo de carácter muy general, vagas y no siempre se usan de manera responsable.