Facua denuncia ante consumo la subida de tarifas de movistar fusión

Facua-Consumidores en Acción denunció este viernes a Telefónica ante las autoridades de Consumo y Telecomunicaciones por la subida “fraudulenta” de cinco euros mensuales que pretende aplicar a las tarifas de sus paquetes Movistar Fusión el próximo 5 de mayo, según informó la organización en un comunicado.
La asociación, que estudia llevar a Telefónica a los tribunales, ha presentado estas primeras denuncias ante las autoridades competentes al no haber recibido respuesta de la compañía al requerimiento que le envió el pasado martes para que anule la subida tarifaria, según informó este viernes en una nota.
La organización reclama a las administraciones que insten a la multinacional española a la paralización de la subida en sus ofertas integradas de servicios de telefonía fija, móvil, televisión e Internet en casa. De no hacerlo, pide la aplicación de multas proporcionales a los beneficios que obtendrá con el incremento tarifario. Según las estimaciones de la asociación, pueden suponer más de 220 millones de euros anuales.
Las denuncias se han remitido a la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan), dependiente del Ministerio de Sanidad; la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones (Setsi) del Ministerio de Industria y la Dirección General de Consumo de la Consejería de Economía y Hacienda de la Comunidad de Madrid, donde Telefónica tiene su sede social.
CLÁUSULAS ABUSIVAS
Facua argumenta que con la subida, Telefónica incurriría en la aplicación de cláusulas abusivas, publicidad engañosa e incumplimiento de obligaciones contractuales, y apunta que vulneraría la Ley General de Publicidad, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y el real decreto de 2009 sobrecarta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas.
La asociación advierte de que el incremento tarifario anunciado es “ilegal”, ya que Telefónica lleva asegurando desde el lanzamiento de estos servicios que "los precios de Movistar Fusión serán precios finales y para siempre".
La promesa publicitaria que lleva realizando Telefónica desde hace dos años y medio tiene valor contractual, indica Facua, de forma que “no sólo los clientes con contratos de permanencia tienen derecho a reclamar que la multinacional española mantenga las tarifas durante su vigencia”, sino que “todos los usuarios de Movistar Fusión pueden exigir al operador que nunca aplique una subida de precios”.
Las ofertas convergentes Movistar Fusión cuentan en la actualidad con 3,7 millones de clientes y la subida de cinco euros mensuales anunciada por Telefónica le reportaría un incremento de ingresos de 18,5 millones mensuales, lo que al año supondría unos 222 millones, apunta la organización de consumidores.