Madrid.- Las ventas de billetes aéreos a través del portal Iberia.com crecieron un 10,7 % en 2010 respecto al año anterior, hasta los 650 millones de euros, informó hoy este portal.
Está página, con 46 versiones en ocho idiomas, recibe al día una media de 350.000 visitas y emite 20.000 tarjetas de embarque, de las que 1.500 son a través de dispositivos móviles.
Esta web se ha convertido en el canal de comunicación preferente para los clientes del programa de fidelización Iberia Plus, ya que de los 4,4 millones de titulares, tres millones utilizan esta página para sus gestiones, indica Iberia.com.
En el año 2010, Iberia.com ha implantado las alertas BIP para recibir ofetas de vuelo a través de e-mail; mensajes personalizados con información de utilidad para los viajes, y el auto check-in online para vuelos en código compartido, con las 11 aerolíneas que forman parte de la alianza oneworld y otras diecisiete más.
También ha puesto en marcha un asistente virtual que responde a consultas sobre vuelos y preguntas frecuentes.
A través de esta página, además de los vuelos, se pueden reservas estancias en hoteles, con 19.000 pernoctaciones en 2010; alquiler de coches, con 12.000 alquileres en 2010; o contratación de seguro, con 275.000 contratados en el pasado año.
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