Ibermática prestará soporte técnico en la atención al cliente de man en españa y portugal

La empresa especializada en TIC Ibermática se encargará de la prestación del soporte técnico de los cerca de 90 puntos de atención a usuarios que MAN Truck & Bus Iberia tiene tanto en España como en Portugal.
El cometido de ibermática en la empresa del Grupo Volkswagen será el de atender las consultas y peticiones de los usuarios relacionadas con el entorno tecnológico de sistemas, comunicaciones y seguridad del puesto de trabajo, tanto de forma remota como de manera presencial.
De esta forma, asegura que se resuelven incidencias de primer nivel, se realizan servicios de monitorización de sistemas de correo, servidores, impresoras de red y otros periféricos, así como la instalación y configuración de equipos. También se aportan servicios y mantenimiento de centros de procesamiento de datos (CPD), entre otros servicios.