La decisión del conductor al elegir taller prevalece sobre la aseguradora, según una sentencia

En una nota, la Confederación Española de Talleres (CETRAA) muestra su satisfacción con esta resolución judicial, notificado el pasado 28 de noviembre y relativa a un caso acaecido en 2015.

Los hechos juzgados se remontan a mayo de 2015, cuando el demandante depositó su automóvil en las instalaciones de una empresa de reparación con el fin de subsanar una serie de desperfectos.

Sin embargo, la aseguradora contratada le comunicó a su cliente que debía llevar el vehículo siniestrado a un taller concertado. De esta manera, la parte demandada alegó que si el demandante quería reparar su vehículo en el taller de su elección debería haber contratado la cobertura de libre elección de taller.

Sin embargo, la sentencia dictamina que del examen de las condiciones de la póliza no queda acreditado que la libre elección del taller esté expresamente excluida.

Además, pone de manifiesto que, al tardar la parte demandada más de dos meses en enviar un perito para valorar los daños, no puede imponer que el vehículo sea reparado en el taller que ella decida.

La asociación sostiene que el dictamen de esta sentencia evidencia que el derecho del consumidor a la libre elección del taller está amparado por la ley.

En esta línea, insiste en que es indispensable que el conductor escoja el taller que sea de su confianza para que ejecute las pertinentes labores de mantenimiento y reparación del coche.

Para el presidente de NATRAM, Aniceto Guzmán, es "una gran satisfacción para la patronal como representantes del sector de la reparación dar a conocer el veredicto de la sentencia a favor del demandante".

"Contemplamos que la libre elección del taller es un derecho incuestionable que debe prevalecer en todo momento. Sin duda, este aspecto es un derecho inherente al usuario, por lo que se trata de una opción que no contempla ningún tipo de pago para su cumplimiento", añade.