eBay celebra 20 años: de casa de subastas a vendedor global

"Pocas compañías de internet pueden celebrar, a estas alturas, que son mayores de edad". Susana Voces, directora general de eBay en España comenzaba así el acto con el que la popular plataforma de subastas celebra sus 20 años, convertida en un gigante del comercio electrónico. eBay echó a andar en 1995 con la venta de un puntero láser roto: "El comprador se hizo con él para arreglarlo", ha puntualizado Voces.

En veinte años, eBay ha pasado de ser una casa de subastas a convertirse en una tienda global. Así lo certifican los 157 millones de compradores que la firma tiene en todo el mundo y los 800 millones de anuncios con los que cuenta el portal. Que un 79% de esos anuncios sean a precio fijo ilustra la transformación de la tienda en estos últimos años.

Aterrizada en España en 2002, eBay celebra en la actualidad el aniversario con el lanzamiento de una nueva aplicación, eBay 4.0, que ilustra la pujanza del mercado a través del teléfono móvil. Las diferentes apps de la tienda han sumado 279 millones de descargas y en la actualidad más de la mitad de las ventas, el 53%, se han producido a través de la aplicación.

La aparición de eBay no ha supuesto el final de otras alternativas. Que Wallapop se haya consolidado en el mercado español no le supone un problema a la compañía porque, asegura voces, compiten en sectores diferentes: "Wallapop está muy centrado en el mercado local, en venderle a tu vecino. eBay te permite venderle a tu vecino o a una persona en Asia. El mercado crece con más competidores que se centran en otras áreas. Cuando más crezca su número, más crecerá el mercado". Un mercado, el del comercio electrónico, que crece a un ritmo del 20 por ciento anual.Mucha importación, poca oferta local

eBay ha contado con la presencia de dos compañías que venden a través de su plataforma para demostrar que su marca es sinónimo de éxito. Alberto Prat es el gerente de Agroverd, una compañía especializada en la venta de productos de jardinería y que este año ya ha superado en un 100% las ventas realizadas el año pasado a través de la plataforma. ¿El secreto del éxito? Prat reconoce que eBay ha dado un fuerte empujón a la publicidad, lo que tiene un impacto notable en las ventas a través de la plataforma.

Una plataforma que espera que, en los próximos veinte años, se equilibre la balanza entre lo que exportan los consumidores españoles y el mercado interno. ""Importamos mucho porque no tenemos suficiente oferta", concluye Voces.