El Ayuntamiento de Bilbao ha actualizado la información del "Mapa de Recursos de Acogida", donde se sistematizan y recogen los 122 servicios y recursos más relevantes para procesos y gestiones básicas dirigidas a personas extranjeras que residen en la capital vizcaína, como, por ejemplo, el empadronamiento, el acceso a servicios sociales y públicos, la salud o la búsqueda de empleo, entre otros.
Desde el año 2014, el Consistorio dispone de este mapa que tiene como objetivo facilitar el conocimiento y acceso de los principales recursos de acogida que existen en la Villa para favorecer la integración, la cohesión social y la convivencia en la diversidad.
Según ha indicado la edil de Igualdad, Cooperación, Convivencia y Fiestas, Itziar Urtasun, este mapa constituye "una herramienta fundamental dentro de la planificación de la acogida de nuevos vecinos de cualquier origen que llegan al municipio".
Además, ha señalado que, "por el carácter general de las informaciones que recoge, su contenido, es igualmente de interés para todas las personas bilbaínas que, en ocasiones, desconocen servicios que están a su disposición como las oficinas de la Administración, los Servicios Sociales de Base, Centros de Alojamiento, Centros de Incorporación Social, Comisarias, educación Permanente de Adultos, Comedores Sociales o los Módulos Psicosociales, entre otros".
Esta iniciativa se enmarca entre las acciones del II Plan de Ciudadanía y Diversidad "Bilbao Ciudad Intercultural" del Ayuntamiento, recientemente aprobado, dentro de la línea de trabajo de acogida que busca facilitar la incorporación a los servicios generales municipales.
Urtasun ha señalado que el material informativo está "adaptado a la realidad de una ciudad abierta y plural desde el punto de vista de la comunicación intercultural y de la diversidad lingüística", para lo cual se facilita información en siete idiomas: euskera, castellano, inglés, francés, rumano, árabe y chino. En todo caso, ha insistido en que "la importancia de estos recursos hace que resulte de utilidad para personas de cualquier origen que lleguen a Bilbao".
El Consistorio bilbaíno ha preparado una tirada de 12.500 ejemplares que se distribuirá a través de 367 puntos de la ciudad como oficinas municipales, asociaciones y diversos recursos públicos. Con ello, el Área de Igualdad, Cooperación, Convivencia y Fiestas busca la máxima difusión y utilidad de esta herramienta entre la ciudadanía.
GUÍA DE RECURSOS MULTILINGÜE EN BILBAO.EUS
Asimismo, esta información sobre los recursos, junto con otras gestiones relacionadas con los mismos, se recoge en la web del Ayuntamiento de Bilbao en el apartado Guía de Recursos Multilingüe.
Esta guía online ofrece los datos del "Mapa de Recursos" en papel de manera ampliada sobre gestiones básicas en los temas más fundamentales para todas las personas de cualquier origen recientemente llegadas a Bilbao. Se tratan, entre otras, informaciones relativas a servicios de atención ciudadana, atención sanitaria, servicios sociales, vivienda, empleo o educación, así como la documentación de personas inmigrantes extranjeras.
Está estructurada en gestiones que abarcan diversas temáticas interrelacionadas y fichas de los diferentes recursos responsables de esas gestiones con sus datos completos (dirección, teléfono, fax, correo electrónico), una foto y su ubicación en el plano de Bilbao, así como enlaces a otras páginas web, tanto municipales como externas.
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