Los trámites más habituales, como la tramitación de permisos de obras o actividades y los relacionados con el urbanismo, la Hacienda Municipal y los animales de compañía, ya requieren cita previa en la OAC.
El servicio de cita previa permite a los ciudadanos escoger la oficina, el día y la hora, y la solicitud se puede hacer a través del portal web ajuntament.barcelona.cat/cita; desde los quioscos de trámites y servicios; llamando al teléfono gratuito del civismo 900 226 226 o al 010, o bien desde el móvil.
Desde el pasado lunes, mediante el teléfono gratuito del civismo, se puede pedir cita para las Oficinas de Atención al Ciudadano, de lunes a sábado, de 8 a 20 horas.
Por otro lado, no es necesario solicitar cita previa para consultas de información general y gestiones relacionadas con la 'Targeta Rosa', así como tampoco para la presentación de denuncias administrativas y la presentación de documentación en el registro municipal; sin embargo, en este último caso, se requiere cita previa si se quieren presentar más de cinco documentos de forma simultánea.
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