MUTUA MADRILEÑA LANZA SU NUEVA 'APP' QUE AGILIZA LOS TRÁMITES PARA EL CLIENTE

Mutua Madrileña ha lanzado una nueva 'app' para todos sus asegurados que permite realizar trámites de forma rápida, así como acceder a nuevas y exclusivas prestaciones.
Según informó la entidad, en 2016 el número de mutualistas que utilizaron la anterior app de Mutua se incrementó un 48% respecto al año anterior, la frecuencia de uso aumentó un 13% y el número de descargas totales se elevó un 70%.
La compañía espera que este nueva aplicación contribuya a la transformación para impulsar su digitalización ante las nuevas tendencias de los consumidores.
A través de la app, los asegurados de Mutua disponen de su Tarjeta “SOY” en formato virtual, que les permite disfrutar de todos los beneficios asociados a ella de los que ya disponían a través de su tarjeta física y, además, acceder a promociones exclusivas a través de este canal.
Los mutualistas pueden también realizar gestiones como solicitar asistencia, tramitar un parte de siniestro, localizar un taller, seguir en tiempo real el trayecto de la grúa solicitada o informarse de las promociones de forma fácil y simplificada respecto a la versión anterior.