La Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha denunciado a Ryanair ante la Agencia Española de Seguridad Aérea (AESA) después de que la aerolínea haya anunciado la cancelación de unos 2.000 vuelos en toda Europa a lo largo de las próximas seis semanas, muchos de ellos con llegada o salida desde España.
En un comunicado, Facua informó este lunes de que reclama a AESA, dependiente del Ministerio de Fomento, que abra expediente sancionador a la compañía por esta anulación masiva de trayectos, que la propia empresa justifica en la necesidad de "recuperar" la puntualidad perdida debido a huelgas, condiciones meteorológicas y el aumento de vacaciones de pilotos y personal de cabina, argumentos que Facua considera “inaceptables”.
En esta línea, la asociación subraya que Ryanair justifica sus cancelaciones en base a circunstancias que son “previsibles y en ningún caso de fuerza mayor”. Se trata, sostiene Facua, “de causas que obedecen a cuestiones organizativas de nivel interno, achacables al propio funcionamiento de la aerolínea, cuyas consecuencias en ningún caso deben soportar los usuarios”.
Además, Facua critica que Ryanair no está informando adecuadamente a los usuarios afectados sobre sus derechos legales, y recuerda que la compañía está obligada a reembolsar el importe íntegro del billete si no reubica al afectado en un vuelo alternativo.
Por ello, la asociación de consumidores pide a AESA que vele por el cumplimiento del Reglamento CE 261/2004, sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos.
FACUA PIDE A AESA QUE SANCIONE A RYANAIR POR ANUNCIAR CANCELACIONES MASIVAS HASTA OCTUBRE
NOTICIA
18.09.2017 - 12:54h
Actualizado: 22.10.2017 - 00:49h
Hemos bloqueado los comentarios de este contenido. Sólo se mostrarán los mensajes moderados hasta ahora, pero no se podrán redactar nuevos comentarios.
Consulta los casos en los que lainformacion.com restringirá la posibilidad de dejar comentarios