Bankia se alía con Telefónica para ahorrar y mejorar su servicio en oficinas

  • Bankia ha firmado un acuerdo con Telefónica para tener un servicio integral de mantenimiento en sus oficinas, lo que le permitirá ahorrar más de 20 millones hasta 2018 y ganar en productividad y calidad de servicio a los clientes, según ha informado hoy la entidad bancaria en un comunicado.

Madrid, 29 may.- Bankia ha firmado un acuerdo con Telefónica para tener un servicio integral de mantenimiento en sus oficinas, lo que le permitirá ahorrar más de 20 millones hasta 2018 y ganar en productividad y calidad de servicio a los clientes, según ha informado hoy la entidad bancaria en un comunicado.

El banco explica que gracias al acuerdo podrá aunar los servicios tecnológicos bajo un mismo proveedor, Telefónica, y eso le hará ganar eficiencia y operatividad.

En concreto, la operadora mejorará las infraestructuras de comunicaciones de Bankia, como servicios de telefonía fija, móvil y redes de datos.

Además, el acuerdo también incluye la dotación paulatina de enlaces de fibra óptica en un número "significativo" de oficinas del banco, lo que permitirá una mayor agilidad en los servicios actuales y la incorporación de otros más avanzados.

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