Ceuta logra primera certificación calidad en España para servicio tributario

Ceuta, 15 nov.- El organismo autónomo Servicios Tributarios de Ceuta se ha convertido hoy en el primer organismo de su clase en España en obtener la certificación ISO de Sistemas de Gestión de Calidad por su apuesta por la eficacia y la eficiencia en la gestión.

En un acto celebrado hoy en el Palacio Autonómico, se ha procedido a la entrega de la certificación ISO 9001:2008, que supone el fin a un camino iniciado hace tres años para ofrecer un mejor servicio al ciudadano.

El viceconsejero de Hacienda y Recursos Humanos y presidente del organismo autónomo ceutí, Manuel Carlos Blasco (PP), ha recogido el titulo acreditativo de la mano del director de la Agencia Sur (Andalucía, Ceuta y Melilla) de Bureau Veritas Certification, Francisco Martín.

De este modo, Servicios Tributarios se ha convertido en el primer organismo de su clase que logra en España esta acreditación ya que hasta ahora en este campo la norma ISO 9001:2008 solo estaba en posesión de la Agencia Regional de Recaudación de Murcia, pero esta entidad se encarga únicamente de la recaudación, mientras que el organismo autónomo de Ceuta suma a esta función la de las de liquidación e inspección.

La acreditación, con una validez de tres años, supone la culminación de un camino iniciado en 2009 ya que durante dos ejercicios, Servicios Tributarios ha ido trabajando en el cumplimiento de los requisitos establecidos para obtener la certificación de Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).

Además, durante un año más ha estado sometiéndose a la auditoría realizada por Bureau Veritas, líder mundial y nacional en evaluación de la conformidad y la certificación, y desarrollando el final del proceso para adaptar sus sistemas a la norma.

Francisco Marín ha resaltado que se convierte en un organismo "pionero" que se ha anticipado a las nuevas exigencias y que "ahora recoge los frutos" de años de trabajo.