FACUA alerta de las penalizaciones abusivas de Vodafone

Sevilla, 23 oct.- La asociación de consumidores FACUA ha alertado hoy de que la compañía telefónica Vodafone amenaza con penalizaciones de hasta 726 euros a los usuarios que se den de baja de su paquete de ADSL, fijo y móvil todo en uno.

En una nota de prensa, FACUA ha advertido de que la multinacional británica "riza el rizo de las cláusulas abusivas inventando la 'penalización inversa': la multa es mayor cuanto menos tiempo falte para que finalice la permanencia".

La asociación se ha dirigido a la compañía instándole a que deje de incurrir "en esta práctica ilegal".

Según FACUA, Vodafone indica en su web que si un usuario se da de baja del servicio de móvil tendrá que pagar una multa que se encarecerá en 150 euros (181,50 con el 21 por ciento de IVA) por cada seis meses que haya transcurrido desde el alta.

Alcanzará los 600 euros (726 con IVA) si, por ejemplo, cancela el contrato un día antes de su finalización, añade la asociación.

FACUA ha argumentado que estas penalizaciones suponen "una cláusula abusiva y por tanto ilegal y sancionable, conforme a lo establecido en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios".

Según FACUA, "cobrar una penalización sin haber existido un perjuicio equiparable para la compañía implica un evidente supuesto de enriquecimiento injusto, conforme a la jurisprudencia existente en la materia".

El pasado lunes, FACUA denunció a Telefónica ante las autoridades de protección al consumidor por penalizar con 230 euros a los usuarios de sus servicios paquetizados Movistar Fusión "si se dan de baja en cualquier momento antes de que transcurran doce meses desde el alta en el contrato".

Ante la falta de respuesta de la compañía a la reclamación que le trasladó a comienzos de octubre, FACUA ha denunciado a Movistar ante organismos autonómicos competentes en materia de protección de los consumidores y el Instituto Nacional de Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.

La asociación ha declarado que denunciará igualmente a Vodafone "si no elimina las penalizaciones abusivas de sus todo en uno, que son precisamente la respuesta de la empresa británica a Movistar Fusión".