Fujitsu Market Place ofrece una "visión fascinante" para la integración e interoperabilidad de la AMR

MADRID, 23 (Portaltic)

Fujitsu ha sido reconocida en la categoria de lideres de Forrester Wave Point of Service Q3 2015, que ha sido publicado recientemente en el estudio de investigacion global, realizado por la firma de consultoria, Forrester Research, Inc. bajo el titulo "The 10 Providers that Matter Most and How they Stack Up". El informe señala que la arquitectura y la interoperabilidad son la llave diferenciadora en el Punto de Servicio (POS).

Ademas, señala en su informe que Fujitsu cuenta con una larga historia en tiendas en toda Asia, Europa y una creciente presencia en Estados Unidos, lo cual le permite ofrecer una funcionalidad superior en las tiendas tradicionales de POS, así como un 'line-busting', autoservicio del cliente y una funcionalidad de almacenamiento en tienda.

Fujitsu Market Place ofrece una "vision fascinante para organizar los activos de los retailers, al tiempo que aporta experiencias diferenciadas en varios canales, sin necesidad de digitalizar o reemplazar inversiones ya existentes", explica la propia compañía en un comunicado.

El POS de Fujitsu es un servicio atractivo para un retailer que busca un solo proveedor de la aplicacion e integrador de sistemas, ya que sirve para apoyar las operaciones de la tienda en varios paises, sobre todo si los formatos de los retailers incluyen almacenamiento en tienda y/o autoservicio.

CONECTANDO RETAIL

Fujitsu explica que su fortaleza internacional y la continua inversion en innovacion tecnologica le permiten ofrecer servicios consistentes a sus clientes. Además, "se compromete a utilizar su tamaño, visión y experiencia como una de las compañías de TI mayores del mundo para ofrecer sus capacidades globales bajo una respuesta local y un completo 'know-how'", ha concluído.

Esto es posible gracias a que cuenta con:

- 159.000 personas en mas de 100 paises de todo el mundo.

- Invertir aproximadamente un 4,3% de sus ingresos en I+D, generando 95.000 patentes.

- Un portfolio end-to-end de aplicaciones de retail, dispositivos y servicios.

- One-stop-shop para la mayoria de los productos y soluciones desarrollados por Fujitsu.

Sus soluciones retail cubren la cadena de valor, desde la tienda, almacen y 'headquarters' hasta el corazón del centro de datos. La compañía transforma la experiencia de los clientes en las tiendas - también omnicanal - y tiene una solución retail propia, en la cual sus conocimientos y habilidades de integración de los procesos son interesantes.

La multinacional trabaja con los retailers para ayudarles a desarrollar sus intereses, utilizando la tecnología para elevar la experiencia del cliente y la eficiencia de los negocios. Con más de 500 clientes y 82.000 tiendas en 52 países de todo el mundo, su misión es "ofrecer una propuesta de cliente diferenciada que aumente las ventas, la eficacia operativa y la satisfacción del cliente".

A su vez, también aporta a este mercado un alto rendimiento mediante soluciones de hardware, aplicaciones software integradas y servicios de apoyo para todo el ciclo de vida de múltiples proveedores, para ayudar a los retailers en todo el mundo a que cumplan su promesa de marca y operen de forma más eficiente.

Su propuesta abarca punto de servicio, soluciones móviles y de autoservicio, aplicaciones de negocio retail extremo a extremo, incluyendo análisis de los negocios, fidelización de clientes y dinamismo con los medios de comunicación digitales, así como un conjunto de servicios gestionados de TI a través de la tienda, redes, aplicaciones e infraestructura.