La CNE insiste en la necesidad de mejorar derechos de los consumidores de gas

Madrid, 26 ene.- La Comisión Nacional de Energía (CNE) ha subrayado hoy la necesidad de introducir mejoras en la regulación sobre los derechos de los consumidores de gas, además de clarificar las obligaciones de las empresas distribuidoras y comercializadoras en altas, bajas y cambios de empresa.

En el análisis de un escrito del Defensor del Pueblo sobre varias reclamaciones registradas Madrid en solicitudes de nuevos suministros de gas natural, la CNE insiste en la necesidad de mejorar estos aspectos en el mercado de gas y remite a varios informes que ha realizado sobre este tema.

Por un lado, la CNE recuerda que en agosto pasado decidió investigar, en un proceso que aún está en tramitación, problemas en las altas de nuevos puntos suministro de gas natural y energía eléctrica en la Comunidad de Madrid.

Por otro, el organismo señala que en su informe sobre la propuesta de Real Decreto por el que se regulan las actividades de transporte, distribución y comercialización de gas natural también introdujo una serie de recomendaciones y propuestas.

En concreto, pide que se introduzcan nuevas obligaciones para los comercializadores sobre la información a los consumidores y los plazos para tramitar solicitudes de alta en el suministro de gas natural.