La defensora del espectador también pide a tve que adelante su 'prime time'

La Defensora del Espectador, Oyente e Internauta de RTVE ha pedido a la dirección de TVE que anticipe la franja de ‘prime time’ de la cadena pública, tal y como han solicitado organizaciones de espectadores y la Comisión por la Racionalización de Horarios.
La Defensora da cuenta de esta petición a los responsables de RTVE en su último informe trimestral. En él, la oficina que dirige Elena Sánchez se hace eco de cinco quejas que ha recibido porque TVE ofrezca sus emisiones estelares en horarios “incompatibles con la vida laboral y familiar”.
La Defensora ha recabado la versión de TVE. El director de Antena, José Manuel Eleta, le ha respondido que tienen “muy comprobado que la mayor incorporación de la audiencia a la televisión por la noche se produce entre las 21.30 y 22.00 y las 22:15 horas, con los picos máximos de audiencia hacia las 23.00-23:30 de la noche”.
“Por lo tanto, los programadores de televisión tienen que dar los platos más fuertes, los productos estrella, cuando se producen estos picos de audiencia. Estos picos de audiencia tienen una relación directa con los hábitos que tenemos los españoles. ¿Qué
pasaría si adelantáramos una hora u hora y media nuestros platos estrella? Habría que adelantar una hora nuestro telediario. Recibiríamos un montón de quejas que se queda sin ver el Telediario ¿no?”, señala este directivo.
La Defensora asegura en su informe que es “consciente de la paradoja que esto representa”, pero dice que “se suma a la petición de los espectadores para que este horario se anticipe, en la medida de lo posible, para que los ciudadanos puedan compatibilizar el consumo de televisión para informarse, relajarse y entretenerse con el suficiente descanso”.
"ALBERT CAMÍ"
En el trimestre analizado, correspondiente al periodo octubre-diciembre de 2013, la Defensora ha recibido 1.226 comunicaciones, 3.279 menos que el trimestre precedente. Es un descenso acusado motivado porque en el anterior trimestre recibió 2.778 quejas por la emisión de una corrida de toros en Mérida en septiembre.
En este último informe, la Defensora tira de las orejas a los encargados del subtitulado en TVE, haciéndose eco de un espectador que protesta porque la película ‘Malditos bastardos’ está “llena de referencias cinematográficas y nombres en alemán, inglés y francés” y “apenas he encontrado un nombre escrito correctamente, sin contar con una buena cantidad de errores ortográficos”. La dirección de emisiones de TVE ha comprobado que, efectivamente, existieron y los ha corregido para futuros pases.
En el programa ‘Saber y ganar’ se pudo leer “Albert Camí” en referencia al escritor Albert Camus, “tierra hoyada” (por donde se transita habitualmente) y “homenageó”. La dirección de emisiones también ha constatado la presencia de estos errores en el subtitulado "y ya han hablado con las personas responsables para que extremen las cautelas en la redacción de los textos”.
“Se trata de un emblemático concurso cultural de La 2 que celebra sus 17 años en emisión y cuyos espectadores no solo son fieles sino que conocen, al dedillo, las respuestas a las preguntas que se proponen. El esfuerzo merece la pena”, apunta la Defensora.
"HOSTIAS COMO PANES"
El informe, al que ha tenido acceso Servimedia, refleja también cinco comunicaciones que han protestado por la música de fondo de ‘España directo’. Es algo, explica Sánchez, que les pasa sobre todo a las personas que tienen problemas de audición, porque se mezclan los sonidos y no pueden distinguir los diálogos.
Los responsables del programa indican que conocen este problema y que están intentando solventarlo. “Se trata de un fallo recurrente que se ha producido en algunos equipos de edición de AVID de Prado del Rey”.
La Defensora también relata una queja por “falta de rigor científico” en una pieza dedicada en un telediario a la nomofobia (del inglés ‘no mobile phone’, miedo a salir de casa sin el teléfono móvil.
“Hechas las oportunas comprobaciones, no encontramos ninguna referencia científica a las afirmaciones hechas por un “experto” del tema en sus “totales”, por lo que solicitamos un informe a los responsables de informativos. No es la primera vez que hacemos una llamada de atención al uso exclusivo de informaciones fundamentadas (tal y como establece nuestro Manual de Estilo) con fuentes rigurosas, contrastadas, con fundamento científico y con sus correspondientes referencias, y más si se trata de temas, como la salud, que pueden crear alarma social y/o están sometidas a controversia”.
La Defensora también ha dado traslado de otra queja de un espectador que estimó inoportunas las declaraciones del psiquiatra que había tratado a la mujer inculpada en el caso Asunta Basterra.
También deja constancia de otra queja sobre palabras malsonantes en espacios deportivos y telediarios, como la de que “Messi lleva 212 minutos sin mojar en la Liga” (Telediario 2 del 30/10/13) o la de “hostias como panes” en una conexión de Teledeporte con un partido de hockey sobre hielo el 30 de diciembre.