Renfe Atendo supera el millón de asistencia a viajeros de movilidad reducida

  • El servicio Atendo de Renfe para la atención a viajeros con movilidad reducida ha superado el millón de asistencias a viajeros con movilidad reducida desde su inicio en el 2008, ha informado hoy la empresa de ferrocarriles.

Madrid, 26 dic.- El servicio Atendo de Renfe para la atención a viajeros con movilidad reducida ha superado el millón de asistencias a viajeros con movilidad reducida desde su inicio en el 2008, ha informado hoy la empresa de ferrocarriles.

El crecimiento del servicio Atendo ha sido constante y en el 2011 se ha registrado un incremento del 33 % interanual respecto a 2010, así como la valoración de los usuarios y el reconocimiento tanto de colectivos y asociaciones de la discapacidad como de organismos de certificación de calidad, como AENOR.

El servicio está integrado por 350 profesionales distribuidos en 125 estaciones de toda España, 66 con servicio de asistencia permanente y 59 con servicio de asistencia puntual.

Madrid (con un 27 %), Andalucía (19 %) y Cataluña (13 %) son las comunidades donde más asistencias a viajeros ha prestado este servicio.

En la estación de Puerta de Atocha de Madrid, Atendo ha prestado hasta la fecha más de 183.000 asistencias; más de 98.000 en la estación de Barcelona Sants y más de 53.000 en la estación de Sevilla Santa Justa.

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